ゴミ分別案内のチャットボット改ざん、不正サイトへ誘導 - 横浜市

横浜市が提供するチャットボットサービスが改ざんされ、一時不正なサイトへ誘導される状況に陥った。すでにサービスは復旧している。

改ざん被害が明らかとなったのは、会話を通じてゴミの出し方を案内するチャットボットサービス「イーオのごみ分別案内」。NTTドコモが同市へ提供している。

2月4日にチャットボットのサーバにおいてファイルが改ざんされ、同市のスマートフォン向けサイトよりチャットボットを起動しようとすると、ローディング画面から無関係のウェブサイトへ誘導される状態となった。2月7日にメールで住民より指摘があり、問題が発覚した。

誘導先は、大手通販サイトを模した内容で「iPhone」を特別価格で提供するなどと記載されており、個人情報や金銭などの詐取を狙ったフィッシングサイトと見られる。

（Security NEXT - 2021/03/05 ）ツイート