問合返信メールに個人情報を誤添付 - FX事業者

ゴールデンウェイ・ジャパンは、顧客からの問い合わせメールに対する返信に、誤って顧客の個人情報含むファイルを添付したことを明らかにした。

同社によれば、1月7日16時半過ぎ、同社に問い合わせを行った顧客1人にメールで返信した際、2020年12月1日から同月31日までの間にやり取りした顧客との電話内容およびメール内容を含むファイルを誤って添付したもの。

誤添付したファイルには、個人顧客の氏名や住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、勤務先電話番号、および法人の会社名、担当者氏名、会社の住所、電話番号、メールアドレス、携帯電話番号など、2873件の個人情報が含まれていた。

同社では1月7日に誤送信先に連絡し、ファイルの削除を依頼。8日に削除された。流出の対象となった顧客に対し、メールまたは電話で順次連絡するとしている。

（Security NEXT - 2021/01/22 ）ツイート