2020年1Qセキュ相談、4.8％減 - 「不正ログイン」などの相談は増加

一方で、相談件数の増加が見られたのが、宅配業者による不在通知を装ったショートメッセージサービス（SMS）に関する相談。前四半期の312件を大きく上回る404件となり、29.5％増となった。

またSNSやネットショッピングサイト、クラウドサービスなどにおいて、本人以外の第三者がIDやパスワードを不正に取得してログインする「不正ログイン」に関する相談も27.0%増となり、前四半期を17件上回る80件へと増加した。

「マルウェア検出の偽警告」に関する相談も前期に続き、今回も増加している。マルウェアを検知したなどと不安を煽り、電話をかけさせて製品の購入やサポート契約に誘導する手口で、前四半期の402件から7.5％増となる432件だった。