多数ISPに採用されているNECのIP電話端末に発着信できなくなる不具合

NECとNECアクセステクニカが提供するIP電話用端末「Atermシリーズ」のソフトウェアに不具合が見つかった。一定期間連続で利用すると接続できなくなるもので、問題を解消するファームウェアのアップデートを呼びかけている。

NECによれば、今回見つかった不具合は電源投入後、連続で2485日間利用した場合、ソフトウェアの不具合により電話の発着信が行えなくなるという。対象機種は24機種にのぼり、約184万台に影響があると見られている。

出荷時期の関係から2009年11月以降より不具合が発生する見込みで、アップデートを呼びかけている。またすぐにアップデートが行えない場合、電源を入れなおすことにより、不具合までの時間を延長することができる。