行政指導を受けて再発防止策を総務省へ報告 – KDDI

インターネットサービスにおいて複数の障害が連続で発生したことから、総務省より文書により指導を受けていたKDDIは、9月29日に再発防止策を同省へ報告した。

同社では、固定電話向けインターネット接続サービス「au one net（旧DION）」においてウェブメールの情報漏洩やウイルス対策サービスにおける誤配信など障害が発生。携帯電話向けサービスでも、メールやウェブ閲覧の不具合など、7月から8月にかけ4件の障害が発生していた。

同社では、試験体制の強化や事前確認ルールの徹底、関係者における連絡基準の作成、監視体制の強化、故障時の対応手順の確立など、各事故において再発防止策を報告。すでに大半が対応を終えており、残る携帯電話向けウェブサービスにおいても現在準備が進められている。

また個別の事故とは別に電気通信サービス全体の事故防止に対する取り組みとして、組織や体制の強化を実施しており、開発体制や監視機能、冗長切り替え機能などサーバ品質の強化など進めていくという。

（Security NEXT - 2008/09/29 ） ツイート

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