窓口対応で書類紛れ、来庁者が誤って持ち帰る - 小諸市

長野県小諸市は、窓口カウンターを訪れた住民が、個人情報を含む書類を誤って持ち帰る事故があったことを明らかにした。

同市によれば、1月22日に職員の持っていた封筒が窓口対応の際に来庁者の書類に紛れ、一緒に持ち帰る事故が発生したという。

年金処理に関する個人情報が含まれた書類で、143人分の氏名、住所、生年月日、マイナンバー、基礎年金番号が記載されている。

職員が封筒の運搬中に来庁した住民に対応。封筒を窓口のカウンターに置き、その後交代した別の職員が対応したが、そのまま封筒が紛れ込んだという。

住民は書類が入った封筒を自宅で保管。2月14日に見覚えのない封筒があることに気が付き、同日来庁して返却した。持ち帰った住民は書類の詳細を見ておらず、外部への持ち出しなどもなかったとしている。

（Security NEXT - 2025/03/06 ）ツイート