顧客情報を外部送信、表計算ファイルで別シートの存在気付かず - 横浜銀

メールを受信した事業者は、同行からの連絡で、はじめて問題のファイル内に個人情報が含まれていることに気がついたという。

同行では、誤送信が判明した4月12日に同事業者を訪問。同行従業員立ち会いのもとメールを削除した。

またパソコン内部にデータが残存していないか、ファイル名などから検索を行って確認。あわせてメールの送信ボックスについても、転送状況などをチェックし、誤送信先以外にファイルが流出していないことを確認した。

同行では4月15日より対象となる顧客に対して経緯を説明するメールを送信し、謝罪を行っている。また金融庁をはじめとする所管官庁に事故を報告した。

（Security NEXT - 2021/04/16 ）ツイート