NTTドコモ、請求書など約1820万通でポイント表示に誤り

NTTドコモは、4月に請求書を発行した際、誤ったポイント数を表示する不具合が発生したと発表した。

今回の問題は、同社が送付している請求書などに記載されているポイント数の表示に誤記があったもの。同社では利用に応じてポイントの付加などを実施しているが、「前月からの持越ポイント」「ご利用可能ポイント」「サンクスポイント」などにおいて過少に表示されたという。

誤記載の原因は、ソフトウェアの不具合によるもので、同社によれば約1820万通に影響が出たという。正しいポイント数は、iモードや同社インフォメーションセンター、ショップなどで確認することが可能で、誤表記に関係なく、通常どおり問題なく利用できるとしている。