自治体向けクラウド基盤で障害 - 9日の復旧目指す

NTTデータのグループ会社である日本電子計算が自治体向けに提供するIaaSサービス「Jip-Base」で12月4日より障害が発生している。ファームウェアの不具合が原因で、12月9日の全面復旧を目指している。

同社によれば、12月4日10時56分ごろから同サービスで障害が発生。同基盤上で稼働する複数自治体の業務システムに影響が生じた。

影響の範囲は自治体によって異なるが、東京都や愛知県、神奈川県、福井県、千葉県などの一部自治体で、転出入の届け出や税務処理、ウェブサイトの閲覧や更新、戸籍証明の発行、戸籍の届け出などの業務が行えない状況に陥っている。

今回の障害について、外部からのサイバー攻撃に起因するものではないと説明。情報流出は否定した。

同社では、ストレージに関連するファームウェアの不具合が原因であるとして、「Jip-Base」は12月9日の全面復旧を目指して作業を進めている。あくまでシステムが稼働する基盤の復旧身込みであり、基盤上の各システムについては別途復旧作業が必要となるため、さらに時間を要する可能性がある。

（Security NEXT - 2019/12/06 ）ツイート