システム障害で会員の個人情報が流出 - 高速バス予約サイト

高速バスの予約システム「発車オーライネット」においてシステム障害が発生し、一部会員の個人情報を誤って送信していたことがわかった。

同システムを運用する埼玉県戸田市の工房によれば、同システムにおいて、予約ファイルが破損する障害が発生。2月28日11時から12時の間に同システムで予約した顧客へ、別の顧客の名前や電話番号などの個人情報が記載された予約完了メールを送信したという。

同社では、誤送信の対象となった顧客および送信先に対し説明と謝罪を行い、誤送信された個人情報の削除を依頼した。また、予約確認メールへの個人情報記載を禁止するなど再発防止策を実施するとしている。