年末年始のウイルス緊急発生時は契約形態に関係なく対応 - マカフィー

マカフィーは、年末年始に緊急対応が必要となるウイルスが発生した場合、電話による情報提供窓口を開設し、サポート契約の形態に関係なく対応する準備を進めている。同社のウイルスや脆弱性の研究機関であるMcAfee Avert Labsについても休みなく活動する予定だ。

同社では、24時間体制で対応する企業向けサービス「マカフィーカスタマーケアー・プラチナサポート」「マカフィーカスタマーケアー・ゴールドサポート」や9時から21時まで対応する個人向けの「マカフィー・テクニカルサポートセンター」を展開しているが、いずれも通常通りサービスを提供する。

（Security NEXT - 2006/12/26 ） ツイート

PR

関連記事

「PHPMailer」に深刻な脆弱性 - 過去修正済みの脆弱性が再発
パスワード管理製品のmacOS版をリリース - カスペ
ファイル共有サービス「クリプト便」に「PCI DSS」対応オプション
CSCとグローム、医療業界向けセキュリティサービスで提携
水道管調査サイトで一般利用者に管理者IDを誤発行 - 神戸市
米子会社にランサム攻撃、データ流出の可能性 - 小森コーポレーション
グローバル拠点のサイバーリスクを評価するサービス - 東京海上日動
小学校教員がフィッシング被害、クラウドにスマホ同期の業務画像 - 生駒市
過去の助成対象者情報含むファイルを研究者などへ送信 - 佛教大
脆弱性「FragAttacks」が判明 - ほぼすべてのWi-Fi機器に影響