トレンドマイクロ、委託先がメール誤送信で顧客情報81件を流出

トレンドマイクロは、9月21日に「トレンドマイクロ・オンラインショップ」の運営を委託しているサービスウェア・コーポレーションにおいてメールの誤送信が発生し、顧客情報81件が流出したと発表した。

誤送信されたメールには、同社のオンラインショップで「ウイルスバスター2007 トレンドフレックスセキュリティ　パッケージ版」を予約購入した顧客81名分の氏名、メールアドレス、注文番号などが記載されていた。商品の発送完了のメールを送信する際10名に送信したという。

同社では流出の対象となった顧客に連絡を取り、事情を説明。同メールの送付先となった顧客へ削除を依頼した。今後は安全管理体制や委託先の監督状況などを再点検して、再発の防止に取り組むとしている。