JR東日本、大宮駅で定期券の再発行申込書725枚を紛失

JR東日本は、大宮駅みどりの窓口において、個人情報の記載されたSuica定期券の「再発行・払いもどし申込書」725枚の紛失が判明したと発表した。

紛失が判明したのは、大宮駅みどりの窓口で2005年7月に受け付けた申込書の一部で、氏名、電話番号、性別、生年月日、定期券の区間などの個人情報が記載されていた。

紛失物は11月9日の時点で発見されておらず、内部調査では社内での帳票整理中に誤って廃棄した可能性が高いと結論付けている。同社では謝罪するとともに、電話窓口を設置して顧客からの問い合わせに応じるとしている。