第一生命、約20万件の顧客情報を記録したマイクロフィルムを紛失

第一生命保険は、20万5942件の顧客情報が記録されたマイクロフィルム計91枚の紛失が判明したと発表した。

所在が不明となっているのは、1977年から2006年の間に作成された、「コム」と呼ばれるマイクロフィルム91枚。顧客の氏名、口座番号、証券番号などを含む20万5942件の顧客情報が記録されていた。顧客情報の管理状況を調査するため、同社が保有するコムの点検を実施した際、紛失が判明した。

同社では、不正に持ち出した形跡がないとして、社内で誤って破棄した可能性が高いと結論付けている。同社では再発防止策として、管理ルール強化や、保存媒体の見直しなどを実施するとしている。