Security NEXTでは、最新の情報セキュリティに関するニュースを日刊でお届けしています。

NTTコム、スマートフォン利用者向けサポートサービス - セキュリティチェックなども対応

NTTコミュニケーションズは、Android搭載スマートフォンの設定やトラブル対応を遠隔からサポートする新サービスを今秋に開始すると発表した。

OCNスマートフォンサポートサービス
サービスイメージ(図:NTTコミュニケーションズ)

「OCNスマートフォンサポートサービス」は、オペレータがリモートからスマートフォンへ接続し、画面を共有しながら設定やトラブル対応といったサポートやアプリケーションのインストールなどを案内したり、操作を代行するサービス。

各携帯キャリアの「Android OS 2.1」以上を搭載したスマートフォンに対応。無線LANのやメールといった基本的な設定をはじめ、セキュリティチェックや動作が重い際の最適化、バックアップ、SNSサービスの設定など提供する。1回のサポート料金は、2100円。

同社ではこれに先立ち、7月20日より一部機種に限定して、「OCNプレミアムサポート」の加入者向けにトライアルサービスを開始する。本格サービスは、OCN利用者に限らず、スマートフォンを利用するユーザーを対象に提供する予定。

(Security NEXT - 2011/07/20 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

PR

関連記事

「Android」が「FIDO2」をサポート - 10億台以上の端末が対応
IoT製品のファームウェア用脆弱性調査ツール - ソースコードに非依存
公衆Wi-Fi利用者向けVPNサービスに固定IPオプション - ALSI
アンラボ、スマートデバイス向けに情報保護アプリ
マルチOS環境で利用できる指紋認証搭載USBメモリ - PQI Japan
モバイルアプリの脆弱性診断サービス - インテック
個人向けESET製品でモニターキャンペーン
BBSS、ネット詐欺対策ソフトに新版 - Androidアプリ内ブラウザで利用可能に
カスペ、小規模オフィス向け製品に新版 - ファイルサーバの対策機能など強化
マカフィー、個人向け製品に新版 - パフォーマンス向上や家族向け機能