NTT東、企業向け「ひかり電話」が一時つながりにくい状況に - 現在は回復

NTT東日本は、12月5日10時56分より、「ひかり電話ビジネスタイプ」の一部ユーザー間で通話がつながりにくい状況になっていたと発表した。故障サーバの切り替えにより、現在は回復している。

呼制御サーバのソフトウェアの不具合により、無効データがメモリ上に蓄積されたことが原因だった。これにより、同サーバに収容されている823ユーザーの発着信がつながりにくい状況となった。

その後、同日12時10分に故障サーバを予備系のシステムに切り替えたことで無効データが削除され、運用の安定が確認された。また同社では、今回の事象の原因となったソフトウェアの改修を行うとしている。