Security NEXTでは、最新の情報セキュリティに関するニュースを日刊でお届けしています。

コンサート当選通知に異なる宛名、データにズレ - 大阪市

大阪市は、大阪市教育委員会が開催する無料コンサートにおいて、一部当選通知を異なる宛先に誤送付していたことを明らかにした。

同市によれば、委託先事業者が「たそがれコンサート2021」の応募者へ7月20日に当選通知ハガキを発送したが、一部で宛名が異なっていたもの。7月21日に当選者2人から宛名が違う当選ハガキが届いたとの問い合わせがあり、問題が判明した。

発送した424件のうち、58件で宛名が誤っており、代表者や同行者の氏名など225人分の個人情報が記載されていた。そのうち104人分の個人情報を含む31件については宛先不明として郵便局から返送されている。

表計算ソフトを用いて当選者のデータ管理を行っていたが、氏名による並び替えを行った際に氏名と住所にズレが生じ、照合など確認しないまま当選通知ハガキを作成、送付してしまったという。

問題の判明を受けて、委託事業者では対象者に対し、電話で経緯の説明や謝罪を実施。本来送付すべき当選通知と謝罪の書面を添えた封書をあらためて送付した。誤送付したハガキは今後回収するとしている。

(Security NEXT - 2021/07/30 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

関連リンク

PR

関連記事

保険福祉関連で2件の誤送信事故 - 群馬県
個人情報含む調査票を誤発送、封入ミスで - 調布市
家庭訪問の事前連絡票を誤送付、コピペミスで異なる宛先に - 江戸川区
書類を誤送付、宛名シールのミスに気づかず - 広島銀
名義変更ハガキを旧名義人に誤送付、システム不備で - 東電EP
同姓同名の別人に納税通知書を約17年にわたり誤送付 - 鎌倉市
患者情報を別の連携医療機関へ誤送付 - 藤田医科大病院
特別児童扶養手当の認定書類を別人に誤送付 - 生駒市
自動車輸送統計調査で誤送付、別人の回答用パスワードを同封 - 国交省
「ふるさと町民証」送付時に無関係の個人情報を同封 - 真鶴町