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医療助成費支給の申請書類を紛失、支給遅延も - 大阪市

大阪市において、医療費助成制度における助成費の支給申請書が所在不明となっていることがわかった。助成費の支給に遅延が発生している。

同市によれば、重度障がい者医療費助成制度において、提出された支給申請書の紛失が判明したもの。9月26日、申請書の提出者から、助成費が振り込まれていないとの申し出があり、調査したところ、窓口で受理済みの申請書類が償還事務センターに届いていないことがわかった。

紛失したのは、2018年2月から2019年2月分の医療助成費支給申請書13件および領収書57件。約19万円分で自己負担額を除いた額を差し戻すことになっていた。

事務所内を捜索したが発見できず、同市では他書類と一緒に誤って廃棄したと説明。対象者を訪問して謝罪し、遅延している支給について早急に処理を行う。また、職員などへの聞き取りを行い、同様の事案がないか調査を進める。

(Security NEXT - 2019/10/09 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

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