顧客情報2103件含む書類を保存箱ごと紛失 - 東京ガス子会社

東京ガスの子会社である東京ガスリースにおいて、ガス機器のリースサービス利用者2103人の顧客情報が記載された書類が、保存箱ごと所在不明になっていることがわかった。

所在不明となっているのは、2010年10月から12月の間にガス機器のリースサービスの契約をした1987世帯分の契約書。書類は3枚セットになっており、2103人分の氏名、住所、電話番号、振替口座番号、リース料金などが記載されていた。

6月8日、書類が収納された保存箱を社内の書庫から外部の保管倉庫へ運搬しようとした際に紛失していることが判明した。書庫の入室記録や防犯カメラの記録からは、不審な出入りや保存箱の持ち出しなどは確認されていないという。

同社は、同じ書庫内に保管されていた不要書類とともに誤って廃棄した可能性があると説明。対象となる顧客に対し、文書による説明と謝罪を行うとしている。

（Security NEXT - 2012/06/13 ）ツイート