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便利なコンビニATM、一方でセキュリティ面に不安の声も

コンビニATM利用時にセキュリティに対して不安に感じる消費者が32.4%に上ることがわかった。

インターワイヤードが、同社ネットリサーチサービス「DIMSDRIVE」を通じて10月に実施した調査でわかったもの。有効回答数は7013名。

同調査によれば、「近い」「銀行が開いていない時間も利用できる」といった理由などを背景に、コンビニATMの利用が増加し、2回に1回がコンビニATMと回答したユーザーも31.7%に達したという。

一方で、利用者がコンビニATMに対する不満としては、手数料の高さに対する指摘する声が1位だったが、2位、3位に「周りのお客さんに見られそう」34.7%、「セキュリティ面が不安」が32.4%などセキュリティ面への不満が明らかになった。

利用しないユーザーについても、「セキュリティ面が不安(27.5%)」「ATMが仕切られていない(17.1%)」などセキュリティを理由にする声も多かった。

(Security NEXT - 2006/12/06 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

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