NTTLS、ホスティングサービスでメールの消失や誤配信が発生 - サーバ故障で

NTTラーニングシステムズは、10月12日に共用ホスティングサービスで不具合が発生、メールの誤配信および消失が発生したと発表した。

同社によれば、共用ホスティングサービス「おまかせサーバサービス」のサーバ3台のうち1台でハードディスクに故障が発生。故障したサーバ内に記録されていた546名分のメールが消失した。さらに、今回の故障により受信メールの一部が異なるユーザーへ誤配信される事故も発生し、情報の流出も発生している。10月16日の時点で誤配信の報告を25件受けているという。

同社では、誤ったメールを受信した可能性のあるすべてのユーザーに連絡をし、誤配信されたメールの有無を確認してメールを削除するよう依頼した。メール消失の対象となったユーザーに対しても、個別に連絡している。