楽天市場、一部ショップでシステム障害 - 情報漏洩の可能性はなし

楽天市場において、8月9日にシステム障害が発生し、一部ショップにおいて商品購入やオークション入札、問い合わせなどのサービスが停止した。現在復旧作業が完了し、サービスは再開しているという。

同社によれば、9日の16時14分に実施されたサーバの増強作業において、委託先作業員のミスにより、情報を格納するハードディスク内のデータが一部破損した。

そのため、一部ショップの通常購入、プレゼント応募、問い合わせ、買い物レビュー、メールマガジンの登録、解除、変更などのサービスや、全ショップの共同購入およびオークション入札が利用できない状態となった。

同社では、バックアップデータにより復旧作業を実施。11日10時時点で、資料請求や商品問い合わせなど一部のサービスを除いて再開された。同社では、このシステム障害による顧客情報漏洩の可能性はないとしている。

（Security NEXT - 2006/08/11 ）ツイート