NTTデータ、顧客に透明性が高いシステム開発を提供
NTTデータは、システム開発のプロセスなどをクライアントへ明確に報告する「プロセス透明化ガイドライン」を制定した。
同社では今回のガイドライン策定により、顧客との役割分担、スケジュール、作業手順などを事前に明確化を実施。
従来顧客にとって理解の難しかったとされるシステム開発のプロジェクトを定量的に報告することで、顧客に対するシステム開発の透明性や顧客の理解度の向上させ、事前に作業品質を確認できるといったメリットを提供したいとしている。
（Security NEXT - 2006/02/23 ）
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