約1.5万件の案内ハガキで宛名違い - 大和リビング

大和ハウスのグループ会社で不動産事業を手がける大和リビングは、同社が送付した案内状の一部において、宛名に別人の氏名を印字するミスがあったことを明らかにした。

同社によれば、12月4日より電気配給サービスにおける電源調達調整費用の導入について案内するハガキを順次発送したが、宛名に別人の氏名が印字されていたもの。同月8日、ハガキを受け取った顧客から問い合わせがあり判明した。

別人の氏名が印字されて送付されたハガキは1万5743件。宛先不明で同社に返送された分を除く5195件が誤った宛名のまま届いた可能性があるという。

同社では、対象となる顧客に経緯を説明するとともに謝罪を行い、あらためて案内の書面を送付する。また個人情報保護委員会への報告を行うとしている。

（Security NEXT - 2023/12/18 ）ツイート