キャンペーン応募者宛のメールに無関係の顧客氏名 - 積水化学工業

積水化学工業は、キャンペーン応募者に対して同社よりメールを送信したところ、受信者とは無関係である顧客の氏名を記載する事故があったことを明らかにした。

同社によれば、6月17日20時45分ごろより、「賃貸住宅リユースハイムキャンペーン」の申込者に対して、申し込みの完了を知らせるメールを送信した際、275件において受信者と異なる顧客の氏名が記載されたという。

送信リストの編集時に、顧客の氏名とメールアドレスにズレが生じたまま送信先を設定してしまったという。同社では、対象となる顧客に対してメールで経緯を報告し、謝罪を行っている。