顧客情報含む資料を無関係の事業者へメール送信 - 名古屋のケーブルTV

スターキャット・ケーブルネットワークは、メールの誤送信が発生し、顧客情報含む資料を関係ないケーブルテレビ事業者に送信したことを公表した。

同社によれば、5月15日に顧客の氏名や住所、顧客番号など1468件が記載された資料を、誤って無関係のケーブルテレビ事業者へメールで送信してしまったという。申請情報を処理する過程で発生したもので、担当者による操作ミスが原因だという。

同社では誤送信先のケーブルテレビ事業者に連絡。誤送信した資料の削除を依頼し、削除を確認した。また対象となる顧客には、事情を報告し謝罪する書面を送付したとしている。