au通販サイト「iidaショッピング」で顧客情報漏洩が発生 - アクセス集中で不具合が発生

KDDIは、iidaのau携帯電話関連商品が購入できる通販サイト「iidaショッピング」において、利用者とは関係ない他人の個人情報が誤って表示される不具合が発生していたことを明らかにした。

6月30日11時から「INFOBAR A0」関連商品の販売を開始したところ、同サイトへアクセスが集中。システムにプログラムミスがあり、サーバへの負荷が高まったため不具合が発生したという。

同社によれば、個人情報が流出した可能性のある顧客は266人。また107人は他顧客の情報を閲覧できた可能性があるという。

閲覧可能となった個人情報には、氏名、住所、電話番号、購入商品、支払い方法などが含まれる。クレジットカード番号や有効期限などは含まれない。

顧客からの指摘を受け、同社では、同日12時44分にサービスを停止。プログラムを修正したうえで7月2日11時より注文受付を再開した。対象となる顧客には、書面で謝罪し、事情を説明するとしている。

（Security NEXT - 2011/07/05 ）ツイート