ネットバンク「個人情報の管理」や「システム障害」に不安 - 約5割

オンラインバンキングが、24時間利用できる利便性やコスト面など、高く評価される一方で情報セキュリティに対する不安を感じるユーザーが多いことがわかった。

楽天リサーチが2007年8月に、全国の20代から60代までの会社員や公務員など1000人を対象として実施した調査で判明したもの。

オンラインバンキングの利用目的は、残高や入出金の照会がもっとも多く、「振込、振替」「決済サービス」が続いた。オンラインバンキングのメリットとしては、24時間利用できることや手数料の安さを挙げるユーザーが目立つ。また「セキュリティ対応が充実している」との意見も37.3％を占め、4位につけた。

しかし一方で、「個人情報の管理」や「システム障害」に不安を感じるとして、いずれも50％強がデメリットであると回答しており、IDやパスワード管理を面倒とする声も41％に達するなど、情報セキュリティに関するデメリットが目立つ結果となった。

（Security NEXT - 2007/09/25 ）ツイート