顧客情報記載のカード入会申込書4枚を紛失 - 三井住友カード

三井住友カードは、顧客情報が記載されたクレジットカードの入会申込書4枚が、同社大阪事務所内で所在不明となっていることを明らかにした。

所在が不明となっているのは、大阪市交通局協力会との提携カード「OSAKA PiTaPa」の入会申込書4通。申込者の氏名、住所、電話番号、勤務先情報、口座情報などが記載されていた。5月15日に受領したのち、事務処理過程において6月23日に紛失が判明した。

同社では、捜索と調査を実施し、社内にて誤って不要書類とともに廃棄した可能性が高いと結論づけている。同社では該当する顧客に対し、事実説明と謝罪をした。今後は申込書の管理体制を強化して、再発防止に取り組むとしている。