高知銀行、個人情報記載のローン契約書9件を紛失

高知銀行は、朝倉支店において、顧客情報9件が記載された消費者ローン契約書および付属書類一式の紛失が判明したと発表した。

所在が不明となっているのは、2003年12月から2004年1月までに契約のあった消費者ローンのうち7件と、2004年4月に住所変更手続きを行った2件の計9件に関する書類。いずれも顧客の氏名、住所、電話番号、口座番号、勤務先などの個人情報が含まれている。

調査の結果、内部で誤って廃棄した可能性が高いと結論付けている。同行では該当する顧客に対し報告と謝罪をした。今後は個人情報が記載された書類の保管を厳正化して、再発防止に努めるとしている。