専門スタッフが自宅を訪問してウイルス駆除 - トレンドマイクロ

トレンドマイクロは、専門スタッフがユーザーの自宅を訪問してウイルス駆除を行う有償出張サポートサービス「ウイルスバスターレスキューサービス」の提供を開始した。

同サービスは、個人ユーザーを対象とした有償サービス。同社の認定資格を取得した「個人向け認定レスキューパートナー」企業の専門スタッフが、ウイルス被害に困っているユーザーの自宅を訪問し、感染状況の診断をはじめ、ウイルスの駆除までをサポートするもの。

同社のウイルス情報ページからアクセスできるパートナー企業の紹介ページが用意されており、ユーザーは自宅に近いパートナーを検索して選択することができる。料金やサービス内容は、パートナー企業によって異なる。