ケイ・オプティコム、HDDに保存された顧客情報1万2千件を紛失

ケイ・オプティコムは、同社社員が5月14日に最大1万2004件の顧客情報が保存された業務用ハードディスク1台を紛失したと発表した。

同社によれば、紛失したのは、マンション向け光ファイバーインターネットサービス「eoメガファイバー」における、通信設備障害時の保全業務対応用のハードディスク1台。重複分も含めて最大1万2004名分の顧客情報を含む電子ファイルが保存されていた。

電子ファイルには、同サービスを利用している顧客の、氏名、住所、電話番号といった個人情報が保存されていた。口座番号およびカード番号などは含まれていないという。同社では、専用の問い合わせ電話を設置して対応するとともに、徹底した再発防止策を講じるとしている。