9月公表の紛失PCに取引先情報など含まれることがあらたに判明 - ハンゲーム

NHN Japanは、オンラインゲーム「ハンゲーム」のチャットログなどが保存されたPCを委託先が紛失した問題で、ユーザーからの問い合わせ内容や取引先情報なども含まれていたことを明らかにした。

同問題は、中国の同社関連会社であるNHN Service Technologyにおいて、従業員が9月10日に現地でタクシーを利用した際、ノートPCを置き忘れて紛失したもの。

ゲーム内サービス「ミニメール」の内容47件や、チャットサービスのやりとり内容5件、問い合わせに関する内容やメールアドレス1件が含まれていたとして、同社では9月26日に紛失を公表した。その後もPCは発見されていない。

さらに同社が調査を進めたところ、すでに公表済みの情報にくわえ、ユーザーからの問い合わせ内容382件、「ミニメール」の内容2件、および取引先担当者の氏名、会社名、電話番号、メールアドレスなど232件の情報が、所在不明となっているPC内に保存されていたことがわかった。

紛失した情報の不正利用は報告されていないという。同社では対象となるユーザーに対し、説明と謝罪を行うとともに、500円分の電子マネーを送付。また取引先担当者にも、個別に謝罪するとしている。

（Security NEXT - 2011/11/09 ）ツイート