DMに宛先住所と異なる氏名を印字、3102人分が流出 - 第一三共ヘルスケア

第一三共ヘルスケアは、スキンケアブランド「ダーマエナジー」のダイレクトメールにおいて、宛先住所と異なる氏名を誤って印字し、発送していたことを公表した。

誤印字が発生したのは、11月22日に同社から発送した「ダーマエナジーお試しキャンペーンのご案内」。3102人分について、ダイレクトメールの宛先と異なる氏名および顧客番号が印字されていた。同月26日に顧客からの連絡があり、ミスに気が付いた。

宛先リストの作成過程で氏名と住所の組み合わせにずれが生じていたが、気付かずそのままリストを作成。その誤ったリストをもとに宛先を印字してしまったという。

同社では、誤印字されたダイレクトメールの回収を進め、回収した個人情報はすべて削除するとしている。なお、一部顧客において肌のかゆみやはれなどの症状が出たことから、「ダーマエナジー」は12月5日をもって販売中止となっている。

（Security NEXT - 2013/12/06 ）ツイート