顧客向けDMに別の顧客のメアドを印刷 - カメラのアマノ

写真専門店のカメラのアマノは、顧客向けのダイレクトメールに、別の顧客のメールアドレスを印刷して送付するミスがあったことを明らかにした。

同社によれば、10月10日から13日にかけて発送した年賀状の案内ダイレクトメールにおいて、案内に同封されている書面に関係ない別の顧客に関するメールアドレスが印刷されたもの。顧客からの指摘で判明した。

印刷担当者の操作ミスが原因としている。メールアドレスはログインIDとなるが、パスワードの記載がなく、メールアドレス以外の情報が漏洩することはないと説明している。対象となる顧客には、11月上旬までにダイレクトメールを再送するとしている。