熊本県内の委託先で顧客情報含む書類を紛失 - NTT西日本

NTT西日本は、熊本支店の業務委託先であるテルウェル西日本において、顧客情報198件を含む書類の紛失が判明したと発表した。

所在が不明となっているのは、営業活動の際に携帯する「訪問活動票」。個人顧客86名、および法人顧客112社の顧客名、住所、電話番号などが記載されていた。テルウェル西日本の中九州営業支店の事務所内で紛失したと見られている。紛失届を提出したが、まだ発見されていない。

該当する顧客に対しては、個別に連絡し謝罪するとしている。NTT西日本では、委託先における情報管理について指導徹底や監査強化など、再発防止対策を実施するとしている。