Security NEXTでは、最新の情報セキュリティに関するニュースを日刊でお届けしています。

特典発送で委託先が宛名シールを二重貼り、個人情報流出 - LINE

LINEは、ディズニーファン向け会員サービスの特典を発送した際、顧客情報が流出したことを明らかにした。

同社によれば、会員サービス「Disney x LINE」の12カ月プランの継続会員に対し、11月30日に会員特典である限定オリジナルノベルティを送信したところ、梱包に貼付した宛名シールの下に別の顧客の氏名や住所が記載された宛名シールが貼付されていたもの。

12月1日に会員から問い合わせがあり判明。調査を行ったところ、委託先が配送業者を変更した際、宛名シールの貼り替えが必要となったが、元の送り状をはがさず、そのまま上から別の顧客の宛名シールを貼ったという。

2608件において発生し、別の顧客の氏名や住所が確認できる状態となった。同社では対象となる顧客に対して個別に経緯の説明と謝罪を行っている。あわせて宛名シールを回収する準備を進めており、協力した顧客には謝礼するとしている。

(Security NEXT - 2020/12/04 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

関連リンク

PR

関連記事

子宮頸がん検診の勧奨ハガキを誤送付、名簿作成ミスで - 三浦市
受給者約97万人分の年金振込通知書に別人の情報 - 日本年金機構
東日本大震災の都内避難者向け広報誌で、宛名ミス - 東京都
介護保険料納入通知書を誤送付、委託先が封入ミス - 笠間市
大阪市の子宮頸がんワクチン案内約1.9万件で宛名ミス - データ操作ミスで
コンサート当選通知に異なる宛名、データにズレ - 大阪市
被爆者宛の健診案内で誤送付 - 同姓で住所を取り違え
駐車場使用料納入通知書を誤送付 - 神奈川県県営住宅で
個人情報記載の宛名シールを紛失 - Z会
個人情報記載の乳がん検診受診票を誤送付 - 墨田区