営業再開の案内メールで送信ミス - 静岡のリゾートホテル

マグナリゾートは、マグナリゾートクラブ会員へ送信した案内メールで送信ミスがあり、メールアドレスが流出したことを公表した。

同社によれば、5月21日19時前に「浜名湖レークサイドプラザ営業再開のお知らせ」との案内メールを送信したところ、ミスが発生したという。担当者が誤って宛先にメールアドレスを設定したため、受信者間でメールアドレスが表示された。送信したメール336件のうち、124件は宛先不明で未着だったとしている。

同社では、対象となる会員に対し説明と謝罪を行うとともに、誤送信したメールの削除を依頼。同社では従業員研修など実施し、規定を定めてダブルチェックなども行っていたが、他業務と同時に作業を行ったため、注意が散漫になってしまったという。