駅職員がPASMO乗車履歴を不正入手、ネット書き込み - 東京メトロ

東京メトロにおいて、駅職員が顧客情報を不正に入手してインターネットへ書き込み、懲戒処分となっていたことがわかった。

同社によれば、飯田橋の職員が、2011年2月に顧客のICカード乗車券「PASMO」による乗車履歴を、駅改札窓口の係員操作機を利用して数回にわたり不正に入手。2月14日にインターネットの掲示板へ書き込みを行っていた。

翌15日に被害に気が付いた顧客より指摘を受け、同社が調査を実施、問題が発覚した。同社では同顧客に対して謝罪したが、顧客より要望があり公表を控えていたという。

同社では3月に職員を懲戒解雇。職員教育を実施し、8月にICカードがない状態で利用履歴が閲覧できないよう機器を改修したと説明している。

（Security NEXT - 2012/04/17 ）ツイート