顧客からの問い合わせ内容記録した書類が所在不明 - JCB

JCBは、同社顧客272人分の個人情報を記録した内部書類を紛失したと発表した。誤廃棄した可能性が高いと説明している。

所在がわからなくなっている書類は、会員向け情報誌に関する問い合わせについて記載した受付記録簿で、25日に紛失が判明した。3月1日から9月21日までに同社へ問い合わせを行った顧客の氏名やカード番号、電話番号、問い合わせ内容など272人分の個人情報が含まれる。

同社では紛失判明後、オフィスの入退室ログや監視カメラなどの記録を確認したほか、担当者に対するヒアリングなど実施したが、発見に至らず、誤って廃棄した可能性が高いと結論づけている。

同社は、連絡先が判明している58人に対しては事情を説明した。今後は、チェック体制の強化やシステムの改善など再発防止策を推進するという。

ジェーシービー
http://www.jcbcorporate.com/

（Security NEXT - 2007/10/05 ） ツイート

PR

関連記事

米当局、「Linuxカーネル」の脆弱性3件を悪用リストに追加
不正アクセスでサイト改ざん、内部に個人情報 - コンサル会社
理工学部教職員がフィッシング被害、不審メールが送信 - 日大
個人情報含む書類を民生委員の家族が誤廃棄 - 富津市
個人情報や非開示情報含むUSBメモリを紛失 - 医薬品医療機器総合機構
SynologyのNAS向けOSに深刻な脆弱性 - 修正版を提供
前回からわずか2日、「Chrome」が更新 - 「クリティカル」脆弱性を解消
セキュリティリリース「WordPress 7.1.1」が公開 - 脆弱性を解消
Ciscoのファイアウォール製品に多数の脆弱性 - 一部で悪用も
DB管理ツール「pgAdmin 4」に複数の脆弱性 - 修正版が公開