顧客からの問い合わせ内容記録した書類が所在不明 - JCB

JCBは、同社顧客272人分の個人情報を記録した内部書類を紛失したと発表した。誤廃棄した可能性が高いと説明している。

所在がわからなくなっている書類は、会員向け情報誌に関する問い合わせについて記載した受付記録簿で、25日に紛失が判明した。3月1日から9月21日までに同社へ問い合わせを行った顧客の氏名やカード番号、電話番号、問い合わせ内容など272人分の個人情報が含まれる。

同社では紛失判明後、オフィスの入退室ログや監視カメラなどの記録を確認したほか、担当者に対するヒアリングなど実施したが、発見に至らず、誤って廃棄した可能性が高いと結論づけている。

同社は、連絡先が判明している58人に対しては事情を説明した。今後は、チェック体制の強化やシステムの改善など再発防止策を推進するという。

ジェーシービー
http://www.jcbcorporate.com/

（Security NEXT - 2007/10/05 ） ツイート

PR

関連記事

米当局、脆弱性悪用リストに「Oracle EBS」など5件追加
「WatchGuard Firebox」の深刻な脆弱性、PoC公開で悪用リスク上昇
整体サロン店舗端末から顧客情報が流出した可能性
講座申込ページで設定ミス、申込者情報が流出 - 横須賀市
作業服通販サイトに不正アクセス - 2024年に判明、新サイトへ移行
グループ会社サーバから個人情報が流出 - 茨城県の人材サービス会社
「Spring Cloud Gateway Server Webflux」に情報漏洩の脆弱性
機械学習フレームワーク「Keras」に深刻な脆弱性 - 8月の更新で修正
一部従業員情報がグループ内で閲覧可能に、BIツールで設定ミス - デンソー
個人情報含むファイルを第三者へメール誤送信 - 森林総合研究所