顧客からの問い合わせ内容記録した書類が所在不明 - JCB

JCBは、同社顧客272人分の個人情報を記録した内部書類を紛失したと発表した。誤廃棄した可能性が高いと説明している。

所在がわからなくなっている書類は、会員向け情報誌に関する問い合わせについて記載した受付記録簿で、25日に紛失が判明した。3月1日から9月21日までに同社へ問い合わせを行った顧客の氏名やカード番号、電話番号、問い合わせ内容など272人分の個人情報が含まれる。

同社では紛失判明後、オフィスの入退室ログや監視カメラなどの記録を確認したほか、担当者に対するヒアリングなど実施したが、発見に至らず、誤って廃棄した可能性が高いと結論づけている。

同社は、連絡先が判明している58人に対しては事情を説明した。今後は、チェック体制の強化やシステムの改善など再発防止策を推進するという。

ジェーシービー
http://www.jcbcorporate.com/

（Security NEXT - 2007/10/05 ） ツイート

PR

関連記事

GMOアンケートサイトに不正アクセス - 個人情報が流出、ポイント不正交換も
「オズモール」に不正アクセス - 会員の個人情報流出の可能性
「Movable Type」に2件の脆弱性 - 修正版が公開
「Veeam Backup & Replication 12」に深刻な脆弱性 - 修正版が公開
アプリや通販サイト会員の個人情報が流出 - MrMax
リモートアクセス製品「SonicWall SMA1000シリーズ」に深刻なSSRF脆弱性
セキュリティリリース「WordPress 7.1.3」が公開 - 複数脆弱性を修正
「Chrome 155」公開 - 「クリティカル」4件含む247件を修正
同県サイトで公開した地区防災計画のPDFに個人情報 - 岡山県
人事システムから従業員の個人情報が流出した可能性 - 第一ライフG