案内メール誤配信で顧客のアドレス382件を流出 - 紀文

紀文食品のオンラインショップにおいて、商品を購入した顧客382人のメールアドレスが漏洩するメールの誤送信事故が発生した。

送信ミスが発生したのは、12月23日14時19分に送信された顧客向けのポイント交換案内メール。担当者のミスにより、送信対象者382人全員のメールアドレスが表示された状態で送られた。メールを受信した顧客からの連絡で判明したという。

事故判明後に同社では対象となる顧客へメールで説明や謝罪を行うとともに、誤送信メールの削除を依頼した。同社では、アドレス入力欄の確認が不十分だったとして、今後は複数の担当者によるチェックを徹底するとしている。