顧客情報1.2万件を含むDVDが所在不明に - 関西電力

関西電力は、送電サービスセンターにおいて、顧客情報含むDVDが所在不明になっていることを明らかにした。

同社によれば、顧客情報1万2000件を保存したDVDが同センター内で所在不明となっているもの。4月3日に従業員が作業を行おうとした際、紛失へ気が付いた。

同DVDには、2016年4月から2017年1月までに太陽光などで発電した電力を同社以外の電気事業者へ売電した顧客に関する氏名または法人名、住所、発電電力量、発電設備の種別、契約の開始日と終了日、検針日程などが保存されていた。

データの保存先となるサーバを変更するため、3月17日に従業員がDVDへ一時的にデータを移行。同月29日に同DVDを机の上へ置いたのを最後に、その後の所在がわからない状態だという。

紛失した部屋への入室は、限られた関係者のみに制限されていた。また同DVDは、セキュリティ対策により、外部のパソコンではデータの読み取りが難しいと説明している。

同社では経済産業省へ報告。顧客向けの問い合わせ窓口を設置し、対応にあたるとしている。

（Security NEXT - 2017/04/07 ）ツイート