物件情報の案内メール誤送信で顧客のアドレスを流出 - 東栄住宅

東栄住宅は、世田谷営業所においてメールの誤送信が発生し、顧客204人のメールアドレスを流出したと発表した。

ミスが発生したのは、以前アンケートに答えた顧客に対し送信した物件案内メール。4月2日21時過ぎに2回にわけて204人に送信した際、担当者の人為ミスによりアドレスを宛先に記入したことから、受信者のアドレスが表示された状態となった。

受信した顧客からの指摘により判明し、同社では個別に書面を送付して謝罪および誤送信メールの削除依頼を行った。またアドレス削除の希望があった顧客には、同社のデータベースから削除するなどの対応を行っている。