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Macで「D31HW」利用時にネット接続できなくなる不具合 - イー・モバイル

イー・モバイルは、7月24日に発売した新型端末「D31HW」をMacで利用した場合に、インターネットへ接続できなくなる不具合が見つかったと発表した。

同社によれば、ソフトウェアの不具合によりMacで同端末を利用した場合、ブラウザの動作が遅くなり、接続できなくなる場合があるという。再起動や端末の抜き差しにより一時的に復帰するものの、再び同様の症状が発生する。

同社では詳細について調査を行っているが、対策時期は未定。同社ではMac利用者向けの販売を中止した。同社では不具合の回避方法として、ダイヤルアップ接続により利用するよう呼びかけている。

また同社では、返品や契約のキャンセルのほか、利用者に対して、「スーパーライトデータプラン21」「データプラン21」の月額料金を一時減額するなど対応を実施する。

イー・モバイル
http://www.emobile.jp/

(Security NEXT - 2009/08/11 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

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