ガイアックス、SNSや掲示板の監視業務を一元管理できる「Police」を提供

ガイアックスは、ブログやSNS、掲示板などの監視運用業務を一元管理できるツール「Police」の提供を開始した。

同製品は、「監視結果管理」や「通報」などコミュニティサイトにおけるトラブル対応業務を一元管理できるソフトウェア。同社のコミュニティ管理ノウハウを活用して開発した。導入に便利なAPIが用意されている。

投稿内容の「表示」「非表示」「保留」といった監視結果を管理してレポートを表示できるほか、ユーザーによる通報への対応を行う「通報対応機能」を搭載。また今後は不正ユーザーに対する警告や一定期間ログイン禁止、強制退会など、「ペナルティ対象ユーザー管理機能」を2008年度中に提供する予定。