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顧客向け案内メールに顧客リストを誤添付 - ボルボ

ボルボ・カー・ジャパンは、直営店「ボルボ・カー虎ノ門」において、顧客向けの案内メールに顧客情報含むファイルを誤って添付して送信したことを明らかにした。

同社によれば、7月18日、商品情報に関するメールを顧客29人に送信した際、担当者の操作ミスにより顧客2940人の個人情報が記載された表計算ファイルを誤って添付したという。氏名や住所、電話番号、メールアドレスの一部、購入を検討している車種などが含まれる。

メールを受信した顧客からの連絡で判明。同社では、誤送信先となった28人と連絡がつき、誤送信したファイルについて削除の同意を得た。のこる1人に対しても引き続き連絡を試みるとしている。

また個人情報が流出した顧客に対しては、書面を通じて謝罪を行っている。

(Security NEXT - 2019/08/09 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

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