顧客情報記載の書類を紛失、一部回収 - 近鉄ケーブルネットワーク

近鉄ケーブルネットワークは、顧客情報19人分が記載された書類を紛失したと発表した。翌朝に連絡があり回収したが、一部書類が見つかっていないという。

7月28日に19人分の訪問修理報告書が入ったファイルを業務中に紛失したもの。顧客宅への訪問修理を終えた従業員が帰社したところ、紛失していることに気付いた。書類には訪問修理を行った顧客の氏名、住所、電話番号のほか、一部顧客のメールアドレスやホームページアドレスも含まれる。

29日朝、最終訪問先の周辺住民から連絡があり、一部書類を回収したが、5人分の書類が見つかっておらず、未回収のままだという。同社では、対象となる顧客に報告と謝罪を行った。