ソニー・マガジンズ、宅配便の宛名ラベル貼付ミスで顧客情報を流出

ソニー・マガジンズは、宅配便で商品を配送する際、宛名ラベルの貼付ミスにより、一部で他購入者の個人情報が流出する事故が発生したと発表した。

同社によれば、藤井フミヤさんのDVD「Story of EARTH TOWER」を購入者へ宅配便で届ける際、配送業務を委託している佐川急便の作業の中にトラブルがあり、宛名ラベルが二重に貼られた状態で配送されたという。その結果、一部の購入者に、ほかの購入者の氏名、住所、電話番号が見えてしまうという事態が発生した。

同社では、同商品の購入者全員に対し、文書およびメールで経緯説明を行うとともに、委託先の管理強化を含めた再発防止策などを、後日発表するとしている。