ソフトバンクBB、同社顧客へ電話アンケートを実施した法人顧客との契約解除
ソフトバンクBBは、同社のIP電話利用者へ「IP電話に関するアンケート」として不審な電話をかけていた法人契約ユーザーに対し、強制解約を行ったと発表した。
同社では、IP電話に関するアンケートの調査など同社に依頼おらず、誤解を招く行為を「極めて悪質」とし、「強制解約」したという。
同社では、今回の事件と同様の不審な電話があったら、入電の日付、時間、通話内容、相手先の電話番号など知らせるよう、アナウンスしている。
（Security NEXT - 2004/12/13 ）
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