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雑貨通販サイトでシステム不具合 - 顧客情報の誤表示など発生

雑貨の通販サイト「CHECK&STRIPE online shop」において、会員ページや自動返信メールに関係ない別の顧客情報が誤って表示される障害が発生した。現在は復旧しているという。

同サイトを運営するラブロによれば、1月17日15時半過ぎから17時過ぎの間に、同サイトのお買い物ページを閲覧した31人について、個人情報が同じ時間帯に利用した別の顧客へ表示される不具合が生じたという。

また、商品を注文していないのに注文確定を通知する自動返信メールが届き、同メールには関係ない別の顧客情報が記載される不具合が発生。誤表示や誤送信によって、氏名や住所、電話番号、ファックス番号、性別、メールアドレス、購入履歴などが流出した。

顧客からの連絡で問題が判明。1月17日に委託先のシステム会社が行ったメンテナンス作業が原因と説明している。対象となる顧客を一部特定できないとし、同社では全会員を対象に説明と謝罪を行うとしている。

(Security NEXT - 2017/02/03 ) このエントリーをはてなブックマークに追加

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